Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő: Harmos Anna egyéni szolgáltató (Csendes Erő), e-mail: hello@harmoniareflex.com, székhely: 2072 Zsámbék, Csap utca 786/7.

A jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.

A vásárlás és a hozzáférés biztosítása során az alábbi adatokat kezeljük:

• e-mail-cím (a visszaigazoló levél és a hozzáférési link elküldéséhez),
• a vásárlás ténye, összege, pénzneme és időpontja, valamint a fizetési munkamenet azonosítója,
• a fizetés sikerességére vonatkozó visszajelzés a fizetési szolgáltatótól,
• a hozzáférési linkhez tartozó, véletlenszerűen generált hozzáférési kód.

Nem kezelünk bankkártyaadatokat: azokat kizárólag a fizetési szolgáltató rögzíti és dolgozza fel. Az app használata során naplózott gyakorlatok, hangulati bejegyzések nem kerülnek a szerverünkre; ezek az Ön eszközén maradnak.

• A szerződés létrehozása, teljesítése és a hozzáférés biztosítása: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti jogalap (szerződés teljesítése).
• A 14 napos pénzvisszafizetési garancia és a panaszkezelés: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja (szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése).
• Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség).

Az adatok kezelése a fenti célokhoz szükséges mértékre korlátozódik (adatminimalizálás elve). Nem végzünk profilalkotást és nem hozunk automatizált döntéseket.

Az adatokat az alábbi partnerek számára továbbítjuk, kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – a bankkártyás fizetés lebonyolítása (önálló adatkezelő).
• Base44 (base44.app) – felhőalapú tárhelyszolgáltatás – az oldal és az app tárhelye, technikai üzemeltetése.
• A tranzakciós és visszaigazoló e-mailek kézbesítését végző levelezőszolgáltatás.
• Könyvelési szolgáltató – a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében.

Az adatokat harmadik országba kizárólag akkor továbbítjuk, ha az érintett szolgáltató megfelelő garanciákat (így az Európai Bizottság által elfogadott szerződési feltételeket) biztosít.

Az oldal kizárólag a működéshez szükséges technikai tárolást használja: a fizetési folyamat és a hozzáférés ellenőrzése során keletkező munkamenet-információkat, valamint az app eszközön tárolt beállításait.

Nem használunk hirdetési vagy nyomkövető sütiket, és nem készítünk látogatói profilokat. A szükséges sütik elhelyezéséhez a GDPR és az ePrivacy szabályok szerint nem kell hozzájárulás, mert nélkülük a szolgáltatás nem működne.

A vásárlással kapcsolatos adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a számviteli kötelezettségek miatt a nyolc évre kötelezett bizonylatok esetében legfeljebb 8 évig őrizzük.

A hozzáférési kódot addig tároljuk, amíg Ön az apphoz hozzáfér; kérésére a hozzáférést és a hozzá kapcsolódó adatokat töröljük, amennyiben jogszabályi megőrzési kötelezettség nem akadályozza.

Önt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

• tájékoztatás és hozzáférés joga ahhoz, hogy milyen adatokat kezelünk,
• helyesbítés joga pontatlan adat esetén,
• törléshez (elfeledtetéshez) való jog, a jogszabályi megőrzési kötelezettségek keretei között,
• az adatkezelés korlátozásának joga,
• adathordozhatósághoz való jog,
• tiltakozás joga,
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Kérelmét a hello@harmoniareflex.com címre küldött e-mailben terjesztheti elő. A kérést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük.

Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül továbbítjuk, a hozzáférést jogosultsághoz kötöttük, és a fizetési adatok kezelését teljes egészében a fizetési szolgáltatóra bízzuk. A hozzáférési kódok hosszú, véletlenszerű azonosítók, amelyek nem tartalmaznak személyes adatot.

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, kérjük, először minket keressen meg. Emellett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz.

A tájékoztatót jogszabályváltozás vagy a szolgáltatás változása esetén módosíthatjuk. A mindenkori hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el.